如需購買高速鐵路15天內車票:
1.建議使用12306官方網站(12306.cn)或手機應用程式，或透過指定代理購票(https://www.highspeed.mtr.com.hk/res/pdf/list-of-ticket-agents.pdf)
2.如前往香港西九龍站購票，可使用：
•自助售票機：需帶備所有乘車人士的有效旅遊證件正本；只接受電子支付（如感應式信用卡、微信支付及支付寶）
•票務櫃位：預計輪候時間可能會較長
中華人民共和國出入境管理局宣佈，由5月8日起，將延長特定港澳居民來往內地通行證(回鄉證)的有效期。
持上述回鄉證的乘客，可於5月8日至12月31日期間透過以下途徑辦理各項票務：
•12306官方網站(12306.cn)/手機應用程式
•指定代理(https://www.highspeed.mtr.com.hk/res/pdf/list-of-ticket-agents.pdf)
•香港西九龍站票務櫃位