由於預計內地段可能受颱風影響天氣惡劣，7月26至28日部份往來香港西九龍站與深圳北、潮汕、廈門一帶的車次，已經取消。 7月26日： 內地往香港西九龍站：G3007 香港西九龍站往內地：G3008 7月27及28日： 內地往香港西九龍站：G3005、G3007、G5613、G6385、G6387、G5611、G6381、G6391、G6383、G5609 香港西九龍站往內地：G3006、G3008、G6386、G6388、G6382、G6392、G5614、G6384、G5612 乘客可在30天內於12306網站或手機應用程式，或到香港西九龍站辦理退票。 未來數天內地段列車運作可能仍會受颱風影響，乘客在出發前可透過12306網站或手機應用程式查閱車次的最新資料。 香港西九龍站、高速鐵路網頁及手機應用程式亦會發放相關資訊。您亦可致電客務熱綫2120 0888查詢。 5月8日起特定回鄉證有效期延長中華人民共和國出入境管理局宣佈，由5月8日起，將延長特定港澳居民來往內地通行證(回鄉證)的有效期。 持上述回鄉證的乘客，可於5月8日至12月31日期間透過以下途徑辦理各項票務： •12306官方網站(12306.cn)/手機應用程式 •指定代理(https://www.highspeed.mtr.com.hk/res/pdf/list-of-ticket-agents.pdf) •香港西九龍站票務櫃位 高速鐵路15天內車票購買途徑： 1.建議使用12306官方網站(12306.cn)或手機應用程式，或透過指定代理購票(https://www.highspeed.mtr.com.hk/res/pdf/list-of-ticket-agents.pdf) 2.如前往香港西九龍站購票，可使用： ．使用自助售票機：需帶備所有乘車人士的有效旅遊證件正本；只接受電子支付（如感應式信用卡、微信支付及支付寶） ．使用票務櫃位：需先取籌，預計輪候時間可能會較長 計劃於香港西九龍站乘搭高速鐵路前往內地的旅客，出發前需預先完成內地電子健康申報。過去7天內曾於海外或台灣逗留人士，須持有48小時內快速抗原檢測陰性結果。